「說話方式」決定一個人的「修養」：別再用錯方式，降低了你的「層次」！

而我說完話後，別人問我為什麼，場面不知不覺混入嚴肅感，我得找理論、想證據、舉例子，來解釋並合理化我之前所說的話

對方幾個「為什麼」連問下來，我心裡著實感覺壓迫，覺得自己不被相信或不被理解

當我解釋後，對方沒有心悅誠服，搞不好我們的聊天會以不歡而散而告終何必呢？

對老師可以多問「為什麼」，對朋友還是多說「怎麼了呢」

別人願意講，我也願意聽，而且對方在輕鬆自在的情況下，也會更加展現出真實的觀點，何樂而不為呢？

把「我能怎麼辦？」改成「我來想辦法！」

工作場合：朋友說過一件事，他有次去辦理業務，有個證件落在家裡，但他手機裡存有證件的照片

他問業務員A有照片行不行，A告訴他「這是規定，我也沒轍」朋友打算回去拿證件，到門口了想著一來一回太費事又折回去換了業務員B說明情況

B禮貌地說，「您稍等，我去找上司請示一下」朋友說他在等待期間，覺得不管這事能不能辦成，都一定要給B按個好評，他欣賞B的「我來想辦法」，而不是A的「我能怎麼辦」

他後來說給我聽時，我很有同感...

工作中，很多難題不是你個人能解決的，就算你說「我能怎麼辦」「我也沒辦法」，也確實是客觀情況

但對方心裡還是不太開心，覺得你在推諉，說不定還會遷怒於你

如果你說「我來想法子」「我來幫幫忙」，哪怕只是去請示上司，或告訴對方一個聯繫方式，哪怕問題最後沒能解決，但對方心裡肯定會被安慰、溫暖到

覺得你態度端正、真心誠意地待人

同一個意思用積極正面的說法

劉軒在《幸福的最小行動》中，列了一個表格，一邊是消極被動負面的說法，另一邊是積極主動正面的說法

能說「很好」，就別說「不差」，前者是個正面反饋，後者雖然負負得正，意思也是好的但聽到的還是兩個負面的字眼；

能說「一切都好嗎」，就別說「現在是什麼狀況」，前者包含一種關心，而後者顯示你的預設立場是有狀況

能說「我要」，就別說「我得」

前者有一種主動感，後者顯示控制權不在自己手裡，多少有點被壓迫、不情願的感覺；

能說「我可以接受」，就別說「我無所謂」前者讓人覺得舒服，後者就讓人彆扭，感覺自己或自己的付出可有可無；

能說「並且」，就別說「但是」，前者讓人覺得你補充信息，而且突出了重點，後者就是轉折和反駁

能說「最近工作充實」，就別說「忙到分身乏術」，前者有點迂迴的小抱怨，但狀態還是開心的，後者在外人聽來，覺得是瀕臨失控的抱怨...

除此之外還有很多例子，表達同一個意思，積極正面的說法比消極負面的說法，更利於溝通的氛圍和雙方的關係

這一點我深有感受，我自己已經從「你聽懂了嗎」改成「我說清楚了嗎」規避了很多麻煩

換一種說法，相當於換一種活法

根據沙皮兒·沃爾夫假說：我們使用的語言能夠直接影響我們的思考方式

還有研究說，使用負面詞彙，會刺激情緒化的杏仁核，而使用正面詞彙能夠啟動理性的前額葉皮層，多用好詞好句對身體有好處

揪出那些負面的、抱怨的、催怒的、惹人的，用積極正面的替代裝置換一下，會改變我們的關係質量、思考方式和身體健康

好好審視自己的口頭禪或日常表達吧..！