马云开无人超市,传统零售死期已到!

青岛越来越多的百货商场、超市、购物中心出现关门潮,即使不关门,也有很多商场人气非常冰冷,比如,百盛、利客来、利群、麦凯乐等。甚至是万象城这样的大型购物中心销售服装等商品的店铺也没人光顾,许多商铺关门大吉。

所以传统零售业已经到了濒临死亡的边缘。这几天阿里巴巴搞“造物节”,无人超市的概念炒的十分火爆,所以我们不得不探讨传统零售是否已死。

以下内容是磐石之心在2016年底为一家零售企业做咨询时总结的《传统零售业的八大死穴》,现在与各位读者分享。

死穴一:浪费在管道上的成本太高

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大量的中小零售商的头上都有四五级代理商,国代、省代、市代等等,如此长的管道链条,意味着大量的成本都浪费在管道上。这些成本都会体现在终端的销售价格上,价格没有优势,销量就自然下滑。

死穴二:场地限制了商品的品类

传统的零售业都受到场地的局限,电商不受场地局限,可以做到数万,数十万的SKU。

顾客在逛线下商场的时候很多东西买不到,自然就会在网上购买,也带动网上其他商品的销售。

死穴三:经营效率低下

电商购物点一点滑鼠,通过搜索技术,就能迅速找到商品。然后通过快递迅速送到家里。线下购物的时候,无法利用搜索查找商品,很多顾客买东西的时候找不到商品摆放的位置。

支付上的效率也十分低下。每天财务都要换大量的零钱,顾客交款的时候需要长时间排队等候。而手机支付却几乎是秒付。

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死穴四:缺乏出色的购物体验

电商的效率很高,商品丰富,这也让顾客更爱上“逛街”。要知道“逛街为主,顺便购物”的时代来了。

那些只售卖商品的商超、百货店都无法提供休闲、娱乐、餐饮服务,无法满足“逛街”需求,无法制造出色的购物体验,所以与电商相比就失去了优势。

死穴五:无法满足消费升级需求

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